Gdy mecz zostanie odwołany lub przełożony, zazwyczaj nie musisz nic robić. Bukmacher sam rozliczy zakład. Jeśli spotkanie nie odbędzie się w czasie określonym w regulaminie, typ najczęściej zostanie anulowany i rozliczony po kursie 1.00, czyli otrzymasz zwrot stawki.
Nie trzeba od razu pisać reklamacji ani kontaktować się z obsługą. Trzeba natomiast sprawdzić regulamin konkretnego operatora, ponieważ czas oczekiwania i wyjątki mogą się różnić.
Co oznacza status meczu?
Dla rozliczenia zakładu znaczenie ma to, czy spotkanie zostało odwołane, przełożone czy przerwane:
- Mecz odwołany – spotkanie nie odbędzie się w pierwotnym terminie i nie wyznaczono terminu, w którym zostanie rozegrane w ramach zasad danego bukmachera.
- Mecz przełożony – wydarzenie ma odbyć się później. Zakład może pozostać aktywny, jeśli nowy termin mieści się w określonym oknie czasowym.
- Mecz przerwany – spotkanie się rozpoczęło, ale nie zostało dokończone. Bukmacher sprawdza, czy zakład został już rozstrzygnięty albo czy mecz zostanie wznowiony w wymaganym czasie.
Powodem zmiany terminu może być między innymi pogoda, problemy techniczne, względy bezpieczeństwa lub inne zdarzenia losowe. Dla gracza najważniejszy jest jednak nie sam powód, lecz regulamin operatora.
Jak rozliczany jest kupon?
Procedura zależy od rodzaju kuponu i od tego, czy wynik danego typu został już ustalony. Najczęściej wygląda to następująco:
- Bukmacher sprawdza termin rozegrania meczu – operator czeka przez okres wskazany w regulaminie, na przykład 24, 48 albo 72 godziny.
- Jeśli mecz odbędzie się w tym czasie – zakład pozostaje ważny i jest rozliczany na podstawie oficjalnego wyniku.
- Jeśli spotkanie nie zostanie rozegrane lub wznowione – zdarzenie zostaje anulowane, a jego kurs zmienia się na 1.00.
- Jeśli zakład dotyczy kuponu AKO – anulowane zdarzenie nie powoduje automatycznie anulowania całego kuponu. Pozostałe typy są rozliczane dalej, a kurs 1.00 nie zmienia iloczynu kursów.
Kurs 1.00 oznacza, że bukmacher traktuje dane zdarzenie tak, jakby nie miało wpływu na wynik kuponu. Przy zakładzie SOLO oznacza to zwrot całej stawki. Przy kuponie AKO anulowany typ zostaje usunięty z kalkulacji, a w grze pozostają pozostałe zdarzenia.
Przykładowo, jeśli kupon AKO zawiera trzy mecze, a jeden z nich zostanie anulowany po kursie 1.00, dwa pozostałe typy nadal mogą przynieść wygraną. Jeżeli jeden z nich okaże się przegrany, cały kupon zostanie rozliczony zgodnie z zasadami dotyczącymi przegranych zdarzeń.
Ile bukmacher czeka na rozegranie meczu?
Nie ma jednego terminu obowiązującego u wszystkich operatorów. Poniższe wartości wynikają z dostarczonych zasad i mogą zostać zmienione w aktualnych regulaminach, dlatego przed obstawieniem lub po zmianie statusu meczu sprawdź dokument konkretnego bukmachera:
| Bukmacher | Czas oczekiwania | Uwagi |
|---|---|---|
| STS | 24 godziny | Zakład zwykle pozostaje ważny, jeśli wydarzenie rozpocznie się w tym czasie. |
| Fortuna | Do końca następnego dnia kalendarzowego, w opisanych przypadkach do 72 godzin | Dokładna zasada zależy od rodzaju wydarzenia i postanowień regulaminu. |
| Betclic | 48 godzin | Mecz powinien zostać rozegrany lub wznowiony w ciągu 48 godzin, z wyjątkami dla wybranych dyscyplin. |
| Superbet | Według aktualnego regulaminu, często 48 godzin | Po przekroczeniu limitu zdarzenie może zostać rozliczone po kursie 1.00. |
| LVBET | 30 godzin dla piłki nożnej, 15 godzin dla innych dyscyplin | Regulamin może przewidywać wyjątki dotyczące dużych turniejów. |
Podane okno czasowe nie zawsze oznacza, że operator będzie czekał dokładnie do jego końca. Jeżeli wiadomo, że mecz nie odbędzie się w wymaganym terminie, zakład może zostać anulowany wcześniej.
Kiedy zakład pozostaje ważny mimo przerwania meczu?
Nie każdy typ zostaje anulowany po przerwaniu spotkania. Jeżeli wynik zakładu był już jednoznacznie znany przed przerwaniem, bukmacher może rozliczyć go normalnie.
Dotyczy to na przykład zakładu na strzelca pierwszej bramki, jeśli zawodnik zdobył gola przed przerwaniem, albo zakładu na liczbę goli w pierwszej połowie, gdy ta część meczu została zakończona. Podobnie może być z typem na zwycięzcę pierwszego seta lub pierwszej tercji, jeżeli dana faza została już rozstrzygnięta.
Inaczej traktuje się zakłady na wynik końcowy, dokładny rezultat czy całkowitą liczbę goli. Jeżeli mecz nie został dokończony i wynik tych rynków nie jest ostateczny, typ zazwyczaj zostaje anulowany po upływie regulaminowego czasu oczekiwania.
Co zrobić po odwołaniu meczu?
W większości przypadków wystarczy obserwować status kuponu. Nie składaj reklamacji tylko dlatego, że zakład nie został rozliczony natychmiast. Operator może jeszcze czekać na rozegranie lub wznowienie spotkania.
Jeśli minął termin wskazany w regulaminie, a zakład nadal nie został rozliczony, sprawdź historię kuponu i zasady dotyczące danego sportu. Dopiero gdy zwrot lub zmiana kursu na 1.00 nie nastąpi mimo upływu właściwego terminu, warto skontaktować się z obsługą bukmachera, podając numer kuponu.
Najczęściej gracz nie musi podejmować żadnych działań: mecz zostanie rozliczony automatycznie, a po anulowaniu typ otrzyma kurs 1.00. Najważniejszą informacją jest termin oczekiwania zapisany w regulaminie konkretnego bukmachera.
Artykuł ma charakter informacyjny. Regulaminy bukmacherów mogą się zmieniać, a szczegółowe zasady mogą zależeć od dyscypliny, rodzaju rynku i typu kuponu.
